Se noti attività insolite sul tuo account o se è stato disabilitato da Google perchè risulta compromesso , devi seguire questi semplici passi:
Se l' account è stato disabilitato, manda una mail a ivan,Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per chiederne il ripristino.
A ripristino avvenuto è assolutamente indispensabile togliere il motivo per cui è stato compromesso, agendo come segue:
Seguire le istruzioni nel Controllo sicurezza
Cambia le password! è importante! al tuo account Google (se non hai già cambiato la password attraverso il Controllo sicurezza) e anche a :
- App e siti in cui utilizzi la stessa password che hai utilizzato per il tuo account Google
- App e siti in cui accedi con il tuo indirizzo email dell'account Google
- App e siti per i quali hai salvato le password
Assicurati che il numero di telefono e l'indirizzo email per il recupero siano corretti, in modo da essere sempre informato sull'attività sospetta dell'account.
Se l'accesso per le app meno sicure è attivato, ti suggeriamo di disattivarlo.
Usa l'opzione di blocco schermo del tuo dispositivo, se disponibile.
Controlla e metti in sicurezza le singole app:
- Gmail: esamina questi suggerimenti sulla sicurezza e rimuovi eventuali etichette, filtri o regole di inoltro non configurate.
- Chrome: disinstalla le estensioni che non riconosci e aggiorna Chrome alla versione più recente.
- Google Drive: controlla le tue attività e versioni dei file per qualcosa di insolito.
- Google Foto: se noti la condivisione di album che non riconosci, interrompi la condivisione dell'album.
- Posizione: disattiva la Condivisione della posizione che ritieni insolita.
Assicurati che la tua banca non abbia ricevuto istruzioni da qualcuno se:
hai salvato informazioni bancarie nel tuo account
hai salvato informazioni personali (ad esempio fiscali o sul passaporto) in Google Foto, Google Drive o Gmail
pensi che qualcuno stia usando la tua identità o ci sia un furto d'identità
Se ritieni che il tuo account abbia attività sospette, potrebbe essere necessario rimuovere software dannoso. Per migliorare ulteriormente la sicurezza del tuo account, installa ed esegui un software antivirus affidabile.
È inoltre possibile reimpostare le impostazioni di fabbrica del computer e reinstallare il sistema operativo. Importante: assicurati di effettuare il backup dei file più importanti. Scopri come caricare file in Drive.
Buon lavoro !